Новости бюро

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс

Доверитель бюро «Земчихин и партнеры» захотел получить знания в области инвестирования в криптовалюту. Для этих целей по публичной оферте он приобрел онлайн-курс более чем за 80 000,00 рублей.

В процессе обучения Доверитель понял, что качество материала не соответствует его ожиданиям и обратился к Исполнителю с просьбой расторгнуть договор оферты и вернуть оплату за курс в полном объеме.

Исполнитель перечислили Доверителю только 12% от стоимости курса, сославшись на следующие условия:
1. Слушатель просмотрел материалы курса и имел доступ к обучающей платформе, и данное условие влияет на снижение суммы возврата при отказе от обучения;
2. Согласно условиям публичной оферты курса, которую Доверитель принял в момент оплаты, в случае отказа Слушателя от обучения Исполнитель возвращает только 30% от стоимости курса.

✍ Задача проекта:
Вернуть в полном объеме оплату за онлайн-курс по инвестированию в криптовалюту.

О том, как мы справились с задачей — в карусели.

📎 Материал подготовлен юристом практики разрешения коммерческих споров и правового сопровождения компаний Региной Старцевой.