ТАРГЕТОЛОГ СЛИЛ БЮДЖЕТ? КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
Ваш подрядчик потратил рекламный бюджет впустую, а вместо заявок вы получаете отговорки про «сбой алгоритмов»? Не спешите прощаться со своими деньгами. Даже если вы работали без бумажного договора и переводили оплату напрямую на банковскую карту фрилансера, при соблюдении определённых условий закон позволяет взыскать эти средства обратно.
Разбираемся в вопросе вместе с Надеждой Маняхиной, старшим юристом, руководителем практики разрешения коммерческих споров.
В юриспруденции такие переводы могут быть возвращены как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), но только при условии, что договорённости между вами расторгнуты. Если вы продолжаете считать договор действующим, то спор носит договорной характер, и ссылаться на неосновательное обогащение преждевременно. Главное условие для успешного возврата — зафиксировать, за что именно вы платили, а затем официально расторгнуть договорённости.
Краткий алгоритм действий:
1️⃣ Зафиксируйте договорённости. Сделайте скриншоты переписки, в которой таргетолог обещает вам конкретный результат (определённое количество лидов, конверсий или KPI), а не просто «запуск рекламной кампании». Для суда скриншоты лучше заверить у нотариуса — это сделает их бесспорными доказательствами.
2️⃣ Расторгните договорённости. Направьте подрядчику письменное уведомление об отказе от исполнения. В этом же уведомлении установите срок для возврата неотработанного аванса и запросите отчёт о целевом расходовании бюджета (например, сколько ушло на оплату трафика, а сколько — на гонорар).
3️⃣ Направьте досудебную претензию. После того как срок возврата истёк, направьте официальную претензию, в которой укажите на расторжение договорённостей и потребуйте вернуть деньги именно как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), поскольку правовое основание для удержания средств отпало.
4️⃣ Обращайтесь в суд. Если фрилансер игнорирует вас или отказывается возвращать средства, вы имеете полное право подать иск. Банковская выписка о переводе, нотариально заверенная переписка и подтверждение направления отказа от договора станут вашей доказательной базой.
Не дарите свои деньги безответственным исполнителям. Знайте свои права и привлекайте к ответственности тех, кто не готов отвечать за обещанный результат.
Не знаете, с чего начать? Приходите к нам на консультацию, и наши эксперты оценят шансы на успешный возврат средств.
+7 (8482) 35-35-09 | НАПИСАТЬ
#Маняхина_ЗиП #Бизнесу_ЗиП
Ваш подрядчик потратил рекламный бюджет впустую, а вместо заявок вы получаете отговорки про «сбой алгоритмов»? Не спешите прощаться со своими деньгами. Даже если вы работали без бумажного договора и переводили оплату напрямую на банковскую карту фрилансера, при соблюдении определённых условий закон позволяет взыскать эти средства обратно.
Разбираемся в вопросе вместе с Надеждой Маняхиной, старшим юристом, руководителем практики разрешения коммерческих споров.
В юриспруденции такие переводы могут быть возвращены как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), но только при условии, что договорённости между вами расторгнуты. Если вы продолжаете считать договор действующим, то спор носит договорной характер, и ссылаться на неосновательное обогащение преждевременно. Главное условие для успешного возврата — зафиксировать, за что именно вы платили, а затем официально расторгнуть договорённости.
Краткий алгоритм действий:
1️⃣ Зафиксируйте договорённости. Сделайте скриншоты переписки, в которой таргетолог обещает вам конкретный результат (определённое количество лидов, конверсий или KPI), а не просто «запуск рекламной кампании». Для суда скриншоты лучше заверить у нотариуса — это сделает их бесспорными доказательствами.
2️⃣ Расторгните договорённости. Направьте подрядчику письменное уведомление об отказе от исполнения. В этом же уведомлении установите срок для возврата неотработанного аванса и запросите отчёт о целевом расходовании бюджета (например, сколько ушло на оплату трафика, а сколько — на гонорар).
3️⃣ Направьте досудебную претензию. После того как срок возврата истёк, направьте официальную претензию, в которой укажите на расторжение договорённостей и потребуйте вернуть деньги именно как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), поскольку правовое основание для удержания средств отпало.
4️⃣ Обращайтесь в суд. Если фрилансер игнорирует вас или отказывается возвращать средства, вы имеете полное право подать иск. Банковская выписка о переводе, нотариально заверенная переписка и подтверждение направления отказа от договора станут вашей доказательной базой.
Не дарите свои деньги безответственным исполнителям. Знайте свои права и привлекайте к ответственности тех, кто не готов отвечать за обещанный результат.
Не знаете, с чего начать? Приходите к нам на консультацию, и наши эксперты оценят шансы на успешный возврат средств.
+7 (8482) 35-35-09 | НАПИСАТЬ
#Маняхина_ЗиП #Бизнесу_ЗиП